Tourisme et Handicap

L’Office de Tourisme de Marne et Gondoire est engagé dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’assurer à ses visiteurs un accueil de qualité et des équipements accessibles.

Nous sommes fiers d’avoir obtenu le label concernant le handicap moteur, mental et auditif. Nous travaillons a obtenir le label concernant le handicap visuel. Toute notre équipe accueil  a suivi des formations de sensibilisation à l’accueil des publics à besoins spécifiques afin de toujours offrir un service de qualité à chacun.

  • Actions pour le handicap moteur :

Accessibilité des locaux aux visiteurs en fauteuil roulant et banque d’accueil abaissée à la hauteur adéquate.

La documentation mis à disposition est comprise entre 0,40 et 1,30 m de hauteur.

  • Actions pour le handicap mental :

Clarté dans la mise à disposition, par thèmes, de nos différentes brochures et affiches.

Le titre des présentoirs est associé à un pictogramme.

Un guide de l’offre touristique locale est proposé en version facile à lire et à comprendre.

  • Actions pour le handicap auditif :

La banque d’accueil est équipée d’une boucle magnétique destinée à amplifier le son pour les personnes appareillées.

  • Actions pour le handicap visuel :

Le site internet de l’Office de Tourisme est également conçu pour être utilisable, navigable et compréhensible par tous, quelque soit le logiciel utilisé : navigateurs de tout système d’exploitation, afficheur braille, logiciel de synthèse vocale.

Un document recensant l’offre touristique locale adaptée est rédigé en grands caractères.

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https://www.marneetgondoire-tourisme.fr/fr/nos-engagements/tourisme-et-handicap/
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